[Area] M. Cappai, caso Apple

[Giustizia Insieme]

Resilienza della regolazione per principi e rapida obsolescenza della
normativa ipertrofica: brevi considerazioni sul caso Apple di Marco
Cappai 

Con due decisioni gemelle del 25 settembre 2018, l'Antitrust ha
accertato due pratiche commerciali scorrette poste in essere da Apple e
Samsung volte, nel loro complesso, a determinare un fenomeno di
"obsolescenza programmata" (Provv. nn. 27365 e 27363, nei procedimenti
PS11039 - _APPLE-AGGIORNAMENTO SOFTWARE_ e PS11009 -
_SAMSUNG-AGGIORNAMENTO SOFTWARE_). Le imprese _hi-tech_ avrebbero in
particolare reso i propri _device_ (iPhone 6/6Plus/6s/6sPlus e Galaxy
Note 4) meno performanti - e in alcuni casi finanche inutilizzabili - ad
esito della forzosa installazione, a ridosso della scadenza del termine
biennale di garanzia legale, di un aggiornamento del _firmware _(iOS 10
e 10.1.2 e Android Lollipop e Marshmallow), nel caso di Apple non
successivamente disinstallabile (c.d. _downgrade_). Tanto, senza
peraltro aver fornito agli utenti informazioni idonee a metterlo in
guardia sui possibili effetti dell'installazione_._ Le condotte in
questione si salderebbero con un'inadeguata gestione delle richieste di
assistenza post-vendita avanzate dai medesimi clienti (specie se "fuori
garanzia"), i quali, di fronte alla prospettazione di costi di
riparazione significativi e alle difficoltà tecniche incontrate,
sarebbero stati indotti ad acquistare nuovi _device_. 

https://www.giustiziainsieme.it/it/diritto-e-processo-amministrativo/1152-il-caso-apple-resilienza-della-regolazione-per-principi-e-rapida-obsolescenza-della-normativa-ipertrofica
-------------- parte successiva --------------
Un allegato HTML è stato rimosso...
URL: <http://areaperta.it/mailman/private/area_areaperta.it/attachments/20200610/a464fc60/attachment.html>