[Area] M. Serio, La risoluzione delle liti tra consumatori e professionisti oltre le corti ordinarie: un fugace sguardo all’Europa (anche a quella vissuta fino al 23 giugno 2016)

[Giustizia Insieme]

La risoluzione delle liti tra consumatori e professionisti oltre le
corti ordinarie: un fugace sguardo all'Europa (anche a quella vissuta
fino al 23 giugno 2016)   

di Mario Serio   

_La ricerca si concentra sui progressi compiuti nel territorio del
diritto comunitario dalla nozione di risoluzione in forma alternativa
delle controversie appartenenti al domain consumeristico. Vengono così
passati in rassegna i vari provvedimenti normativi comunitari
succedutisi fino al 2013 allorché fu adottata la direttiva n.11. Essa è
stata, a sua volta, trasposta nei vari Stati membri, tra i quali, prima
del fatidico 23 giugno 2016, anche la Gran Bretagna. In
quell'ordinamento, peraltro, permane, a dispetto della fuoriuscita
dall'Unione Europea a causa del voto referendario, salda e radicata una
scelta di politica legislative e giudiziaria di netto e chiaro favore
nei confronti di ADR e ODR ,ossia di sistemi di risoluzione alternativa
delle controversie, anche on line. Lo sguardo comparatistico adottato
porta conclusivamente a difendere motivatamente questo nuovo criterio di
definizione di contese e di affermazione di diritti individuali o di
gruppo dalla diffidenza circolante nei confronti dell'abbandono delle
tradizionali forme di amministrazione della Giustizia.   _ 

Sommario: 1. La tutela europea del consumatore come obiettivo da
perseguire anche nella fase processuale - 2. Gli interventi dell'Unione
Europea a protezione del consumatore nella prospettiva processuale -
2.1. a) il regolamento 2006/2004 - 2.2. b) la direttiva 2009/22 - 2.3.
c) la direttiva 2013/11 - 2.4. d) il Regolamento UE 524/2013 - 2.5. e)
contenuti richiami alla normativa italiana - 3. I regolamenti inglesi n.
542 e n. 1392 del 2015 di trasposizione della direttiva 2013/11 e le
proposte di riforme processuali civili - 4. Brevi osservazioni
conclusive.   

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