[Area] Giustizia e comunicazione.5) La comunicazione istituzionale: un nuovo paradigma per gli uffici giudiziari di Claudio Castelli

[Giustizia Insieme]

Giustizia e comunicazione.5)

Proseguendo nel tracciato ideale avviato con l'editoriale dedicato al 
tema Giustizia e comunicazione, dopo  i contributi di Gianni Canzio, 
Giovanni Melillo e le interviste dei professionisti della comunicazione 
Rosaria Capacchione e Giovanni Bianconi, si propone adesso il seguente 
lavoro redato da Claudio Castelli, Presidente della Corte d'Appello di 
Brescia. L'Autore, muovendo da un'attenta disamina dello stato dell'arte 
e della normativa del Consiglio Superiore della Magistratura in tema di 
comunicazione ed informazione dell'utenza da parte degli Uffici 
Giudiziari, passa in rassegna i modelli telematici già esistenti (siti 
web, bilancio di responsabilità sociale, guide ai servizi) 
individuandone possibili modalità di implementazione ed arricchimento, 
al contempo valorizzando i servizi frontali quali l'URP in grado, se 
compiutamente strutturati, di ottimizzare l'attività stessa degli uffici 
giudiziari ovvero, in prospettiva futura, piattaforme, quali le WebTV, 
funzionali a migliorare la capacità comunicativa.

La comunicazione istituzionale: un nuovo paradigma per gli uffici 
giudiziari
_di Claudio Castelli_

Sommario: 1. Un forte ritardo e le prospettive da darsi in tema di 
informazione e comunicazione - 2. I siti web - 3. Il Bilancio di 
responsabilità sociale - 4. Carte e guide ai servizi - 5. Uffici 
relazioni con il pubblico - 6. Le prospettive futuribili.

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